售后服务

1，请提供返修产品如下信息，缺一不可：

1）请务必提供贵方公司名称或在我司开户名称（即我司系统出库开单名称），及修好后返回的正确地址，收货人，和联系方式 。

2）保内或者保外。(如是保内务必注明，避免因拆机而失去保修）

3）故障状况

4）发来配件明细

（如果确定配件没有问题，请不要发配件过来，打印机内标签轴碳带轴请自行取出来

如果打印头问题，请一并提供打印材料，标签和碳带的样板，方便检测）

2，维修及保修周期

1.）保修：

 HONEWELL   十个工作日返回

 MOTO       十五个工作日返回

 斑马        30个工作日

扫描枪     一周内返回

所有条码打印机，扫描枪，机器保修一年，数据线电源不在保修范围，打印头保修期是30公里或者三个月，先到为准，个别品牌型号的产品，工厂保修期加长的，以工厂为准，加长保修.

2.) 维修：两日内报价，维修周期，配件库存状况。维修后的机器，相同问题，保修三个月。